Η προστασία των προσωπικών δεδομένων και της ιδιωτικότητας των επισκεπτών, πελατών και συνεργατών μας αποτελεί σημαντική προτεραιότητα για τη MANNA Catering.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε προσωπικά δεδομένα κατά την επίσκεψη και χρήση της ιστοσελίδας μας, καθώς και κατά την επικοινωνία και συνεργασία μαζί μας.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η εταιρεία:
Νομική επωνυμία: FIT MEALS ΙΚΕ
Εμπορικό brand: MANNA Catering
Έδρα: Πανεπιστημίου 16, 106 72 Αθήνα
Α.Φ.Μ.: 801260504
Γ.Ε.ΜΗ.: 152933701000
Email επικοινωνίας για θέματα προσωπικών δεδομένων: info@fitness-meals.gr
Τηλέφωνο: +30 216 001 7100
Η FIT MEALS ΙΚΕ παρέχει τις υπηρεσίες του brand MANNA Catering (εφεξής «MANNA», «Εταιρεία» ή «εμείς»).
2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνείτε ή συνεργάζεστε μαζί μας, ενδέχεται να συλλέγουμε:
- ονοματεπώνυμο,
- επωνυμία εταιρείας και θέση εργασίας,
- επαγγελματικό ή προσωπικό email,
- αριθμό τηλεφώνου,
- στοιχεία τιμολόγησης και συναλλαγών,
- στοιχεία σχετικά με ένα αίτημα προσφοράς ή παροχής υπηρεσιών catering,
- στοιχεία σχετικά με ημερομηνία, χώρο, αριθμό ατόμων και απαιτήσεις μιας εκδήλωσης,
- στοιχεία επικοινωνίας εκπροσώπων εταιρικών πελατών, προμηθευτών και συνεργατών,
- πληροφορίες που ο ίδιος ο ενδιαφερόμενος επιλέγει να μας γνωστοποιήσει μέσω φόρμας επικοινωνίας, email ή τηλεφωνικής επικοινωνίας,
- τεχνικά δεδομένα που σχετίζονται με τη χρήση της ιστοσελίδας, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και browser, ανάλογα με τις τεχνολογίες και τα cookies που χρησιμοποιούνται.
Δεν σας ζητούμε να μας αποστέλλετε περισσότερα προσωπικά δεδομένα από όσα είναι απαραίτητα για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας.
3. Αλλεργίες και ειδικές διατροφικές απαιτήσεις
Στο πλαίσιο υπηρεσιών catering είναι πιθανό να χρειαστεί να μας γνωστοποιηθούν πληροφορίες σχετικά με αλλεργίες, δυσανεξίες ή άλλες ειδικές διατροφικές απαιτήσεις.
Ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες ενδέχεται να αποτελούν δεδομένα που αφορούν την υγεία και συνεπώς να υπάγονται σε ειδικό καθεστώς προστασίας.
Η MANNA χρησιμοποιεί τέτοιες πληροφορίες αποκλειστικά στον βαθμό που είναι απαραίτητος για την ασφαλή προετοιμασία και παροχή των συμφωνημένων υπηρεσιών και σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Όταν τα στοιχεία παρέχονται απευθείας από το ενδιαφερόμενο φυσικό πρόσωπο, θα ζητείται, όπου απαιτείται, η σχετική συγκατάθεσή του.
Όταν τα στοιχεία παρέχονται από εταιρικό πελάτη για εργαζομένους, προσκεκλημένους ή άλλα πρόσωπα, ο πελάτης οφείλει να διασφαλίζει ότι δικαιούται νομίμως να διαβιβάσει τις συγκεκριμένες πληροφορίες στη MANNA και ότι τα πρόσωπα αυτά έχουν λάβει την απαιτούμενη ενημέρωση.
4. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα
Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να χρησιμοποιούνται για:
- την απάντηση σε αιτήματα επικοινωνίας,
- την προετοιμασία και αποστολή προσφορών,
- την επικοινωνία με δυνητικούς και υφιστάμενους πελάτες,
- τη διαπραγμάτευση, σύναψη και εκτέλεση συμβάσεων,
- την οργάνωση υπηρεσιών catering, εταιρικών εστιατορίων, εκδηλώσεων και παραδόσεων,
- τη διαχείριση ειδικών διατροφικών απαιτήσεων και αλλεργιογόνων,
- την έκδοση και τήρηση φορολογικών και λογιστικών παραστατικών,
- τη διαχείριση πληρωμών και οικονομικών υποχρεώσεων,
- την επικοινωνία με προμηθευτές και λοιπούς συνεργάτες,
- την ασφάλεια και ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας,
- τη συμμόρφωσή μας με υποχρεώσεις που προβλέπονται από τον νόμο,
- την προστασία των νόμιμων συμφερόντων και δικαιωμάτων της Εταιρείας,
- την αποστολή εμπορικών ή ενημερωτικών επικοινωνιών, όπου αυτή επιτρέπεται από τη νομοθεσία.
5. Νομικές βάσεις επεξεργασίας
Ανάλογα με την περίπτωση, η επεξεργασία βασίζεται:
- στην εκτέλεση σύμβασης ή στη λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης,
- στη συμμόρφωση της MANNA με νομική υποχρέωση,
- στο έννομο συμφέρον της MANNA, εφόσον αυτό δεν υπερισχύεται από τα δικαιώματα και τις ελευθερίες του υποκειμένου των δεδομένων,
- στη συγκατάθεση του ενδιαφερομένου, όπου η συγκατάθεση απαιτείται από τη νομοθεσία.
Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, αυτή μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκλησή της.
6. Δεδομένα που λαμβάνουμε από εταιρικούς πελάτες
Στο πλαίσιο εταιρικών συνεργασιών, η MANNA μπορεί να λαμβάνει από τον εταιρικό πελάτη στοιχεία εργαζομένων ή άλλων προσώπων, όπως ονοματεπώνυμο, εταιρικό email, επιλογές γεύματος ή πληροφορίες απαραίτητες για την οργάνωση της υπηρεσίας.
Οι ρόλοι και οι υποχρεώσεις των μερών ως προς την επεξεργασία των συγκεκριμένων δεδομένων καθορίζονται ανάλογα με τη φύση της εκάστοτε υπηρεσίας και, όπου απαιτείται, από τη σχετική σύμβαση ή συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων.
7. Σε ποιους μπορεί να κοινοποιούνται τα δεδομένα
Η MANNA δεν πωλεί προσωπικά δεδομένα.
Στο μέτρο που είναι αναγκαίο για τους παραπάνω σκοπούς, δεδομένα μπορεί να κοινοποιούνται σε:
- εξουσιοδοτημένο προσωπικό της MANNA,
- λογιστές και επαγγελματικούς συμβούλους,
- παρόχους πληροφοριακών συστημάτων, hosting, email και τεχνικής υποστήριξης,
- παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, όπου χρησιμοποιούνται,
- συνεργάτες μεταφοράς ή logistics, εφόσον αυτό απαιτείται,
- συνεργάτες που συμμετέχουν στην εκτέλεση συγκεκριμένης υπηρεσίας catering,
- δημόσιες, φορολογικές, δικαστικές ή άλλες αρμόδιες αρχές, όταν αυτό επιβάλλεται από τη νομοθεσία.
Οι εξωτερικοί συνεργάτες που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό μας δεσμεύονται, όπου απαιτείται, από τις σχετικές συμβατικές υποχρεώσεις προστασίας των δεδομένων.
8. Διαβίβαση δεδομένων εκτός ΕΟΧ
Εφόσον κάποιος από τους τεχνολογικούς ή άλλους παρόχους μας επεξεργάζεται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, η διαβίβαση πραγματοποιείται μόνο εφόσον υφίσταται νόμιμος μηχανισμός διαβίβασης και οι απαιτούμενες εγγυήσεις σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.
9. Χρόνος διατήρησης
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν.
Ενδεικτικά:
- δεδομένα που σχετίζονται με συμβάσεις και εμπορικές συνεργασίες διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται για την εκτέλεση της συνεργασίας και στη συνέχεια για όσο επιβάλλεται ή δικαιολογείται από τις εφαρμοστέες φορολογικές, λογιστικές και νομικές υποχρεώσεις,
- στοιχεία αιτημάτων προσφοράς που δεν καταλήγουν σε συνεργασία διατηρούνται μόνο για εύλογο χρονικό διάστημα,
- δεδομένα που αφορούν αλλεργίες ή ειδικές διατροφικές απαιτήσεις δεν διατηρούνται για μεγαλύτερο διάστημα από όσο απαιτείται για την εξυπηρέτηση του σχετικού σκοπού, εκτός εάν συντρέχει άλλος νόμιμος λόγος,
- δεδομένα που χρησιμοποιούνται για marketing διατηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης ή την άσκηση του δικαιώματος εναντίωσης, ανάλογα με την περίπτωση.
10. Ασφάλεια δεδομένων
Η MANNA λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη γνωστοποίηση ή πρόσβαση.
Η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα περιορίζεται σε πρόσωπα που τη χρειάζονται για την εκτέλεση των καθηκόντων τους.
11. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία, έχετε, κατά περίπτωση, δικαίωμα:
- ενημέρωσης,
- πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα,
- διόρθωσης ανακριβών δεδομένων,
- διαγραφής,
- περιορισμού της επεξεργασίας,
- εναντίωσης στην επεξεργασία,
- φορητότητας των δεδομένων,
- ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτήν.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε στο info@fitness-meals.gr.
Για την προστασία των δεδομένων σας ενδέχεται να ζητήσουμε τις πληροφορίες που είναι απολύτως απαραίτητες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας.
Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή, την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
12. Cookies
Η ιστοσελίδα μας μπορεί να χρησιμοποιεί cookies και συναφείς τεχνολογίες.
Τα απολύτως απαραίτητα cookies χρησιμοποιούνται για την ορθή και ασφαλή λειτουργία της ιστοσελίδας.
Cookies που δεν είναι απολύτως απαραίτητα, όπως cookies στατιστικών, analytics ή διαφημιστικών υπηρεσιών, ενεργοποιούνται μόνο σύμφωνα με τις επιλογές του χρήστη και τις απαιτήσεις της εφαρμοστέας νομοθεσίας.
Ο χρήστης μπορεί να τροποποιεί τις σχετικές επιλογές του μέσω του μηχανισμού διαχείρισης cookies που παρέχεται στην ιστοσελίδα.
13. Εμπορικές επικοινωνίες
Η MANNA μπορεί να αποστέλλει ενημερώσεις σχετικά με τις υπηρεσίες της μόνο όταν υπάρχει η απαιτούμενη νόμιμη βάση.
Κάθε παραλήπτης έχει τη δυνατότητα να ζητήσει τη διακοπή τέτοιων επικοινωνιών μέσω του αντίστοιχου μηχανισμού διαγραφής ή επικοινωνώντας μαζί μας.
14. Σύνδεσμοι προς τρίτες ιστοσελίδες
Η ιστοσελίδα μας ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων.
Η MANNA δεν ελέγχει τις ιστοσελίδες αυτές και δεν ευθύνεται για τις πρακτικές απορρήτου τους. Συνιστούμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου κάθε τρίτου ιστοτόπου.
15. Τροποποιήσεις της Πολιτικής
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται όταν απαιτείται λόγω αλλαγών στις υπηρεσίες μας, στις τεχνολογίες που χρησιμοποιούμε ή στην εφαρμοστέα νομοθεσία.
Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα μας μαζί με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.
16. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας:
MANNA Catering (FIT MEALS ΙΚΕ)
Διεύθυνση: Πανεπιστημίου 16, 106 72 Αθήνα
Email: info@fitness-meals.gr
Τηλέφωνο: +30 216 001 7100
Τελευταία ενημέρωση: 24 Σεπτεμβρίου 2026